Algemene Voorwaarden
Borduurstudio Jaqueline | Gevestigd te Dronten | KvK-nummer: 80182704
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Borduurstudio Jaqueline: de ondernemer, gevestigd te Dronten.
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Borduurstudio Jaqueline.
Product: door Borduurstudio Jaqueline geleverde en/of gepersonaliseerde artikelen, waaronder maar niet beperkt tot kraamcadeaus, bedrijfskleding en relatiegeschenken.
Overeenkomst: elke afspraak tussen Borduurstudio Jaqueline en de klant tot levering van producten en/of diensten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Borduurstudio Jaqueline, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten
- Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant akkoord geeft op de offerte, mondeling, schriftelijk of digitaal, en/of een bestelling plaatst via de webshop.
- Door akkoord te gaan met de offerte of het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 4 – Personalisatie en aangeleverde gegevens
- Bij gepersonaliseerde producten (zoals namen, teksten of logo’s) is de klant zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de aangeleverde gegevens, waaronder spelling van namen.
- Borduurstudio Jaqueline controleert aangeleverde bestanden op technische bruikbaarheid, maar niet inhoudelijk op spelfouten.
- Fouten die het gevolg zijn van onjuist aangeleverde gegevens door de klant, komen voor rekening van de klant.
- Bij zakelijke opdrachten (logo-borduurwerk) dient de klant te beschikken over het recht om het aangeleverde logo te laten reproduceren.
- Indien de klant zelf kleding of andere materialen aanlevert om te laten borduren of bedrukken, is dit voor eigen risico van de klant. Borduurstudio Jaqueline is niet aansprakelijk voor schade aan, of beschadiging van, zelf aangeleverde kleding of materialen die ontstaat tijdens het borduur- of personalisatieproces. Dit geldt ook voor schade die ontstaat door onjuist gebruik, wassen of onderhoud van het geleverde product na aflevering; de klant dient zich te houden aan eventueel meegeleverde was- en onderhoudsinstructies.
Artikel 5 – Prijzen
- Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Prijzen kunnen wijzigen door bijvoorbeeld materiaalkosten; voor reeds bevestigde offertes geldt de op dat moment overeengekomen prijs.
Artikel 6 – Levertijd
- Opgegeven levertijden zijn indicatief, niet bindend.
- Bij overschrijding van de levertijd heeft de klant geen recht op schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
- Gepersonaliseerde producten (op maat gemaakt, met naam of logo) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht conform artikel 6:230p sub c van het Burgerlijk Wetboek.
- Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt een herroepingstermijn van 14 dagen na ontvangst, mits het product ongebruikt en in originele staat wordt geretourneerd.
Artikel 8 – Betaling
- Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn, tenzij anders overeengekomen.
- Bij zakelijke opdrachten kan een aanbetaling worden gevraagd voordat met productie wordt gestart.
- Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud
Geleverde producten blijven eigendom van Borduurstudio Jaqueline totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 10 – Klachten en aansprakelijkheid
- Klachten over geleverde producten dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.
- Borduurstudio Jaqueline is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige gegevens die door de klant zijn aangeleverd.
- De aansprakelijkheid van Borduurstudio Jaqueline is in alle gevallen beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Artikel 11 – Overmacht
Borduurstudio Jaqueline is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is door overmacht, waaronder mede begrepen ziekte, storingen bij toeleveranciers, of technische defecten.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Borduurstudio Jaqueline is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Borduurstudio Jaqueline is gevestigd.
Laatst bijgewerkt: 25-8-26. Deze voorwaarden zijn tevens te raadplegen op borduurstudiojaqueline.nl/algemene-voorwaarden.